为全面做好“五一节”期间安全保畅工作,使司乘安全便捷出行,正定高新区收费站二班提前安排,认真部署,采取多项措施,为“五一节”保驾护航。
一是提升文明服务水平。在岗期间,要始终坚持微笑服务,使用节日用语,做到每车必说,同时利用日常巡查时间更新补充便民物品,为过往司乘提供力所能及的帮助,真正做到服务细致、有求必应,树立良好的窗口形象。
二是安全检查,排除隐患。节前组织对收费车道的机电设备、供电线路、消防器材、网络安全等进行隐患排查及维护保养,当班班组加大对边沟、排水设施的检查力度,确保各项设施、设备良好运行,确保节假日期间无安全隐患。对排查出的隐患及时进行整改,确保节日期间各项设施设备正常运转,车辆快速通行。
三是加强应急值守。要求严格执行24小时值班制度,上班期间禁止串岗,杜绝做与本职工作无关的事。办公室要及时妥善处置各类突发事件,并由专人负责信息整理上报工作,确保各类信息准确及时。
四是完善保畅措施。以班组为单位,组织学习节假日应急保畅预案,并组织开展预案演练,以此提高收费班组应对突发事件的应急处置和安全能力。后勤科室人员要做好备勤备岗,做到车流高峰时期协助当班班组完成安全保畅工作。
五是建立机制,联合保畅。与高速交警、路政大队等部门建立联勤联动机制,加强沟通交流,实现资源互通共享,确保遇有特殊情况时第一时间了解现场情况,以便采取有效措施,积极应对,保障新元高速沿线道路安全畅通。