2021年10月16日上午8时45分，一辆蓝牌货车驶入新乐站收费11道，司机表示车上装载的是新鲜牛奶，是否可以享受绿通免费优惠政策。

当班班长王芳和收费员共同查验后，发现牛奶装载未达到罐体容积的80%，判定为不合格绿通。经收费员与司机沟通解释后，司机表示理解，并交纳相应通行费。