册井收费一班在岗时,发现一辆六型货车驶进入口ETC/人工车道,此时系统提示该车辆已欠费,正在上岗的收费员董辰立即上前查看。
董辰通过补费APP查询显示该车为追缴黑名单车辆,需要补交通行费,确认该车为待补费车辆,需补费253.74元。董辰立即将该车引导至收费广场安全区域,司机对补费金额有异议,董辰向司机展示证据链,耐心向司机解释此次漏费行驶路径,补费原因以及需补费金额,通过耐心解释,该车司机对补费原因和补费金额表示认可,补缴了通行费253.74元。
册井收费站严格执行收费制度,多次利用河北交投通行费补交平台,部级通行费补费APP追缴车辆通行费,该站认真对待每一辆待追缴车辆,确保通行费颗粒归仓。