2023年3月20日15时左右,一辆冀A牌照的白色轿车停靠在安国南收费站内广场,收费员发现异常后上前询问情况!
经了解,该司机赵师傅手机没电了已经自动关机,身上没有携带现金和充电器,无法支付通行费,收费员了解了赵师傅的情况后,为保证该车道后续车辆正常通行,收费员引导该车停放至安全区域并把司机的手机带到收费亭充电。因司乘手机没电的情况时常发生,为帮司乘缩短等待时间,快速解决充电问题,安国南收费站为司乘准备了都是快充数据线,仅用了15分钟,赵师傅的手机就能正常开机了,顺利地用手机缴纳48元通行费,赵师傅对收费员的热情服务表示十分感谢,连声称赞。
一件件平凡的小事,一个个温暖的举动,时常在收费站口发生,收费员始终践行“服务司乘、奉献社会”的承诺,从点滴做起,用实际行动传递爱心和正能量,树立良好的企业形象,让每一位司乘切身感受到一路温馨,一路畅通,一路无忧!