5月24日晚上22时左右,正值任丘开发区收费站收费三班在岗作业,一辆小型客车正常缴费后停在出口206车道迟迟不见驶离,收费班长殷春豹发现后立即上前询问。
经询问发现该车不明原因熄火,车上只有司机和一名女士,正在反复尝试打火,出于安全考虑,收费员立即打开备用车道,同时班长帮助车主一同将车辆推到安全地带,随后帮忙检查故障原因,结合以往工作经验,判断可能是车辆电瓶故障,联系站区附近修理厂拿来搭车线,帮司机重新启动了车辆。司机师傅笑着说:“真是太谢谢了,你们的服务真好,我自己都推不动”,“不用客气,为司乘人员排忧解难是我们应该做的。”班长回答道。
任丘开发区收费站秉承“服务无止境”的理念,积极开展延伸服务,竭尽全力为司乘人员排忧解难,展现了津石高速窗口良好形象。
