随着太行山高速渡口收费站车流量日益增多，发卡量也逐渐增大，为了提高发卡速度，更好的为司乘人员服务，我认为应该做到以下几点：

学习是基础，加强业务学习，规范操作流程。在发卡时多看、多问，仔细辨别车型。发卡过程中我们应集中注意力，不能因为自己失误造成本来是货车结果发成客车。遇到车型不太确定的情况，我们不能凭自己的主观判读去发卡，而是要求司机出示行驶证，如果司机没有带行驶证的，要将情况汇报给班长，根据班长的指示来发卡，同时自己也要在工作日志本上做好相关的记录以便日后工作查验。

态度是关键，工作中我们要认真谨慎，有责任心。发卡作业看似是一套机械的动作，有人可能会说闭着眼睛都能发出去。其实不然，虽说这只是简单的机械动作，可如果不认真的判读车型，不谨慎的按确认键，这都会导致错误产生，造成客货混发，出现ETC散卡等，不但会给下道的工作人员造成麻烦，而且这更是我们工作的失职，是我们缺乏对工作应有的责任感。工作中我们应牢记责任重于天，踏实地做好本职工作，认真谨慎对待每一次任务都说是对责任感的最好的诠释。

激情是动力，做动作是要迅速、有力度。对待工作拥有一颗激情似火的心，示意车辆减速停车时，将手臂快速有力地平直伸出去，这样有力道的动作能彰显我们收费工作人员的热情与认真，向司乘人员展现我们的青春活力，看到我们良好的工作面貌，让他们在身心疲惫之时，也能感受到积极向上的力量。工作中带有激情，这不仅是对工作的负责，更是对自己的肯定。
以上就是我对发卡的一些认识，看似简单的发卡作业其中蕴含的道理和学问并不少，它需要我们认真、热情、微笑服务。