人有外在美和内在美，外在美是天生拥有的，而内在美则是后天培养的，唯有学习才能培养内在美。

俗语说：爱美之心，人皆有之。美丽的事物，令人赏心悦目，追求美，是每个人的目标。外在的容貌，是上天赐予的，假如你天生丽质，拥有姣好的容貌和身段，必然令人为之倾倒。假如你只是相貌平平，也不必悲观，把学习当成你的“美容霜”，培养内在美，成为一个有修养、有才华、有气质的人，由内而外散发动人的魅力，同样能令人为之心动。然而，如果你只是空有美丽的外表，而没有内涵，也只能成为“花瓶”，令人为之遗憾。

培养内在美，就必须不断地学习，以知识充实自己，提高自身素质，培养内在的气质。古人曰：“玉不琢，不成器，人不学，不知义。” 人只有学习，才能懂得道理，分清黑白，明辨是非，树立正确的世界观、人生观、价值观，做一个高尚的人，做一个脱离了低级趣味的人，做一个对社会有贡献的人。张海迪五岁时因病高位截瘫，但她并没有因此悲观丧气，而是更加发奋学习，培养丰富了自身的内涵，不仅自学了英语、日语、德语，翻译了几十本外文著作和资料，还自学针灸，医治好无数的患者。张海迪“身残志不残”，在人们的眼里，她是无比美丽的。容颜再美，也抵不过岁月的摧残，唯有内在美，才能不因时光的流逝而褪色，唯有学习，才能让你真正拥有美丽。

高速公路收费站是社会的窗口，收费员的言行举止不仅代表个人的行为规范，更代表了高速行业的形象。我们收费人员要注重培养内在美，提高自身素质，把文明、优质的服务带给司乘人员。在征费过程中，当碰到司乘人员因不理解政策而与收费人员发生争议时，文明服务要求我们收费人员能保持友善的态度，耐心地解释征费政策，“动之以情，晓之以理”，让司乘明白“取之于民，用之于民”的道理，安心地缴纳通行费，保证高速公路的畅通无阻，树立高速公路文明窗口的形象。

学习就是突破，就是希望，就是创造，就是追求。爱因斯坦说：“不要把你们的学习看成是任务，要把它当做是一个令人羡慕的机会。”学习就是最好的“美容霜”，给自己一个变“美”的机会。努力学习，丰富知识，不断进取，锻炼素质，培养内涵，做一个拥有内在美的人吧！