9月21日16时左右，顿井收费站收费三班发现一辆货车在应急行车道开着警示灯，司机站在车旁焦急的打着电话，显得十分无助。

此时路段车流量大，车辆较多，极易发生交通事故。收费人员曹玉森即上前询问得知，该车辆在行驶过程中水箱发生故障。在得知情况后，曹玉森一边疏导后方来车，一边将反光锥放于车辆后方，并与司机一同参与到修车中去。

顿井收费站不断加强职工的思想教育，站好每一班岗，竭诚为每一位司乘人员服务，齐心协力保障站口安全、畅通。“急司乘之所急，想司乘之所想”，踏实做好每一件平凡的小事，用真诚的服务来传递“太行山高速”正能量。